Товароведческая экспертиза

Экспертный центр АНО «Топ Эксперт» занимается оказанием услуг по проведению товароведческих экспертиз в городе Москве, Московской области и других регионах России уже более 6 лет. За это время мы стали лидерами в сфере экспертной деятельности.

Товароведческая экспертиза широко используется в случае возникновения спорных ситуаций. При спорных вопросах, разрешение которых происходит путем производства экспертных исследований, может быть проведена экспертиза товара. В суды общей юрисдикции регулярно обращаются с исками о защите прав потребителей, что указывает на актуальность проведения независимой товароведческой экспертизы товаров. Необходимость данной процедуры часто возникает на этапе обращения в суд для приложения к иску в обоснование своих требований или укрепления доказательной базы, либо в дальнейшем при судебном рассмотрении дела и предоставлении ходатайства о назначении судебной экспертизы одной из сторон. Большое количество товароведческих экспертиз проводится в ходе рассмотрения дел, возбужденных по гражданским искам, связанным с продажей некачественных товаров, возмещением ущерба при порче или повреждении имущества, разделом имущества, исключением из описи определенных имущественных объектов.

Товароведческая экспертиза – это независимое исследование характеристик товара и особенностей процесса его изготовления, которое позволяет определить фактическое состояние объекта и соответствие нормативным предписаниям, выявить в товаре дефекты и установить причину их появления. Более того, анализ может быть направлен на выявление в продукции вредных веществ, которые опасны для здоровья человека или состояния окружающей среды. В этом случае товар направляется в лабораторию и исследование носит комплексный характер, так как подразумевает также участие химика.

В процессе проведения товароведческой экспертизы в первую очередь специалисты обращают внимание и на маркировки продукта. Они могут быть нанесены прямо на изделие или содержаться на этикетках или ярлыках (в виде условных обозначений, текстов, рисунков и др.)

товароведческая экспертиза

Объекты товароведческой экспертизы:

Товароведческая экспертиза – это исследование характеристик товара и особенностей процесса его изготовления, которое позволяет определить фактическое состояние объекта и соответствие нормативным предписаниям, выявить дефекты и механизм их появления.

В основном исследуются:

1) продукция (сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие, потребительские товары),

2) документы (договора, соглашения, стандарты),

3) процессы (производство, хранение, транспортировка, подготовка к продаже)

4) услуги (упаковка, маркировка, послепродажное обслуживание, определение стоимости товаров).

Объектами экспертизы являются различные непродовольственные товары, электроника и бытовая техника. Исследование может быть направлено на изучение:

  • обуви и одежды;
  • кожаных и меховых изделий;
  • мебели;
  • окон и оконных конструкций;
  • аудио и видеотехники;
  • предметов декоративно-прикладного искусства;
  • стеклянных и ювелирных изделий;
  • монет, наградных знаков;
  • промышленного оборудования и материалов и др.

Основная цель товароведческой экспертизы — проведение количественных и качественных оценок основополагающих характеристик товара, а также процессов, которые влияют на них.

Количественная экспертиза — оценка количественных характеристик товара экспертами при невозможности применения измерительных методов и/или необходимости подтверждения достоверности результатов измерений независимой стороной.

Наиболее распространенная сфера применения количественной экспертизы — приемка товаров по количеству в случаях возникновения разногласий между поставщиком и получателем, при значительных расхождениях между количеством, указанным в ТСД, и количеством, установленным при измерении у получателя.

Качественная экспертиза — оценка качественных характеристик товара экспертами для установления соответствия требованиям нормативных документов.

Качественная экспертиза подразделяется на разновидности:

  • Приемочная экспертиза по качеству— оценка качества товаров экспертами для подтверждения достоверности результатов при приемке.
  • Экспертиза товаров по комплектности— оценка наличия необходимых элементов комплекта и установление соответствия товара данным технической документации.
  • Экспертиза качества новых товаров— оценка качества товаров по номенклатуре показателей, характеризующих степень новизны, возможность и целесообразность их выпуска в реализацию.
  • Экспертиза товаров по договорам— оценка соблюдения требований качества, установленных договорами.

Вопросы товароведческой экспертизы:

  1. Соответствуют ли фактические характеристики товара (артикул, сорт, размерные данные и др.) маркировочным обозначениям, указанным на ярлыке, этикетке? Если нет, то в чем эти различия?
  2. Имеются ли дефекты в представленном на исследование товаре? Если имеются, влияют ли данные дефекты на качество, установленное нормативами для данного вида товара?
  3. Каков характер выявленных дефектов (являются ли они производственными, непроизводственными, эксплуатационными) и причины их возникновения?
  4. Соответствует ли фактическое качество товара требованиям стандартов, ТУ, установленным для этого вида товара? Если нет, то в чем выражены отклонения?
  5. Возможна ли реализация товара с выявленными дефектами?
  6. Соответствует ли упаковка товара требованиям стандартов ТУ? Если нет, то как она могла повлиять на снижение качества товара?
  7. Соответствовали ли условия, в которых транспортировался товар, установленным нормативной документацией? Если нет, то могло ли произойти ухудшение качества товара вследствие неправильной его транспортировки?
  8. Могли ли повлиять конкретные условия хранения товара на снижение его качества?

Почему АНО «Топ Эксперт»?

Проведение экспертиз и исследований может быть поручено организации, зарегистрированной в Министерстве юстиций и имеющей в своем штате необходимых профильных специалистом с опытом работы в сфере исследования. АНО “Топ Эксперт” зарегистрирована в установленном порядке. Решение о государственной регистрации организации принято Главным управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Москве, свидетельство о государственной регистрации 7714057072.

Мы осуществляем свою деятельность согласно Уставу АНО ЭПЦ «Топ Эксперт», а также:  Федеральному закону от 31 мая 2001 г. N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», Федеральному закону от 29.07.1998 N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», Федеральному закону от 12.01.1996 N 7-ФЗ «О некоммерческих организациях».

Также АНО «Топ Эксперт» прикладывает к заключению эксперта заверенные копии документов экспертов и организации. Благодаря приложению данной документации, выводы экспертов не вызовут никаких сомнений при дальнейших судебных разбирательствах, документ имеет все основания для признания допустимым доказательством.

Основные наши преимущества:

  • Все наши эксперты имеют профильное образование и сертификаты соответствия по экспертным специальностям. Эксперты ежегодно проходят обучение, повышают квалификацию и актуализируют свои знания, расширяют личные профессиональные компетенции.
  • Опыт и квалификация наших экспертов позволяет проводить исследования в короткие сроки. В среднем заключение готовится 5-7 дней, при наличии срочности возможна подготовка заключения за 1 день.
  • Перечень видов экспертиз, которые мы проводим нашей организации составляет более 35-ти наименований и не является исчерпывающим. Мы готовы провести независимую экспертизу по любому вопросу заказчика.
  • Мы оформляем заключение эксперта в соответствии с 73-ФЗ, что дает основание судам принимать его в качестве допустимого доказательства вашей позиции.

Товароведческая экспертиза в суде

Оценка для судаДля проведения судебных экспертиз обращайтесь в проверенные экспертные центры страны – Автономная некоммерческая организация Экспертно-правовой центр Топ Эксперт” (АНО ЭПЦ “Топ Эксперт”) зарегистрирована в установленном порядке. Решение о государственной регистрации организации принято Главным управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Москве (ОГРН 1167700069976), Свидетельство о государственной регистрации 7714057072.