Экспертиза потребительских товаров

Потребительские товары — товары бытового назначения, необходимые для удовлетворения потребностей человека. Потребитель (юридический термин) — человек, использующий такие товары. Товары народного потребления предназначены для продажи населению в целях домашнего использования. Иногда их подразделяют на товары длительного пользования, товары краткосрочного пользования и платные услуги.

Экспертиза потребительских товаров проводится в экспертно-правовом центре АНО ЭПЦ «Топ Эксперт. Стоимость экспертизы потребительских товаров зависит от класса сложности объекта, их количества и от вопросов, которые ставятся на разрешение перед экспертами АНО «Топ Эксперт».

Экспертиза потребительских товаров для суда или судебная товароведческая экспертиза проводится на основании определения суда. В рамках гражданского и арбитражного производства достаточно предоставить информационное письмо или письмо согласия от экспертного центра АНО «Топ Эксперт» вместе с ходатайством о назначении судебной экспертизы. Если судебная экспертиза необходима в рамках уголовного дела, то выносится постановление о назначении судебной экспертизы.

Объекты экспертизы потребительских товаров:

Экспертиза товаров народного потребления исследует любую непродовольственную продукцию. Наиболее частыми объектами экспертизы потребительских товаров являются:

1. Экспертиза обуви
2. Экспертиза бытовой техники
3. Экспертиза посуды
4. Экспертиза мебели
5. Экспертиза бытовой химии

Также объектами исследования может стать упаковка и сырье, используемые при производстве товаров народного потребления.

С помощью исследования можно подтвердить, что изделие имеет дефекты, а также выявить причину их появления: производственный брак, нарушение правил транспортировки, неправильная эксплуатация и т. п. Также исследование помогает установить наличие ложной информации в сертификатах товара и выявить несоответствие фактических характеристик с данными, содержащимися в маркировке, госконтракте, техническом паспорте и т. д.

Определяя качество товаров, эксперт производит проверки:

1. сплошные — проверяется весь товар
2. выборочные — проверяется определенная часть товара с распространением результатов проверки на всю партию, если это обусловлено ГОСТами, ТУ, особыми условиями поставки или договором.

Количество и метод отбора образцов, способы упаковки и хранения их до производства анализа должны соответствовать условиям договора или другим обязательным для сторон условиям. Все отобранные образцы (пробы) должны быть опломбированы или опечатаны, о чем делается отметка в акте отбора.

Вопросы для экспертизы потребительских товаров:

1. Имеются ли у товара дефекты?
2. Какова причина появления дефектов на товаре?
3. Какова степень снижения качества продукта из-за полученных дефектов?
4. Соответствует ли маркировка товара его реальным характеристикам?
5. Соответствует ли продукция стандартам качества, принятым для данной продукции?
6. Имеются ли признаки нарушения условий хранения, транспортировки?

Для проведения судебных экспертиз обращайтесь в проверенные экспертные центры страны – Автономная некоммерческая организация Экспертно-правовой центр Топ Эксперт” (АНО ЭПЦ “Топ Эксперт”) зарегистрирована в установленном порядке. Решение о государственной регистрации организации принято Главным управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Москве (ОГРН 1167700069976), Свидетельство о государственной регистрации 7714057072.